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El blog de samu
Ideas y estrategias para equipos de ventas B2B en LATAM
CRM
Por qué una reunión o un chat no se vincula a tu CRM (y cómo resolverlo)
La demo existe, pero no aparece en el deal. Las seis causas por las que una reunión o un chat no se vincula a tu CRM, cómo las resuelve Samu y tres hábitos de higiene para evitarlas.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
9 min
IA en ventas
Scorecard de llamadas de ventas: plantillas por tipo de llamada y cómo automatizarla
Cuatro plantillas de scorecard de llamadas con criterios binarios y pesos, por qué los scorecards terminan dando 10 a todos, cómo calibrarlos en una hora y cómo los automatiza Samu.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
10 min
CRM
Samu + Salesforce: tus reuniones, llamadas y WhatsApp como actividad en Salesforce
Cómo Samu registra en Salesforce las reuniones, llamadas y chats de WhatsApp de tu equipo como tareas (Tasks) en el contacto y la oportunidad, sincroniza los compromisos y completa campos.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
10 min
CRM
Samu + HubSpot: grabación, resúmenes y WhatsApp registrados en tu HubSpot
Cómo Samu lleva a HubSpot tus reuniones, llamadas de HubSpot Calling y chats de WhatsApp como notas con detalle y campos completos, qué lee de HubSpot y cómo convive con Breeze.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
9 min
CRM
Sala de ventas y showroom: cómo no perder a los clientes que entran y no compran
Entran 34 personas al salón y nadie sabe qué pasó con las que no compraron. Por qué pasa, cuatro números para medir la sala y cómo registrar cada atención con la app mobile de Samu.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
9 min
IA en ventas
Propuestas comerciales con IA: del discovery al deck en la plantilla de tu empresa
La propuesta tarda días, sale genérica y el deal se enfría. Qué debe tener una propuesta B2B que se lee y cómo Samu la arma desde la reunión, en tu plantilla y con revisión humana.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
9 min
IA en ventas
Las objeciones y competidores que aparecen en tus conversaciones de ventas, en un solo tablero
El campo motivo de pérdida dice "Precio" porque nadie lo llena bien. Cómo sacar objeciones y competidores de las conversaciones y convertirlos en mensajes, battlecards y prioridades de producto.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
9 min
IA en ventas
Inteligencia conversacional para Customer Success: renovaciones, churn y expansión desde las conversaciones
Las señales de churn y expansión aparecen primero en QBR, seguimientos y WhatsApp. Cómo Samu estructura las conversaciones de CS con tipos de llamada, score, Extractor y chat sobre toda la cuenta.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
10 min
IA en ventas
Cómo registrar las reuniones presenciales y visitas de campo de tu equipo de ventas
La venta presencial es la que menos rastro deja. Cómo registrar visitas de campo con la app mobile, subir grabaciones y usar la app de escritorio, y qué pasa después en el CRM.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
10 min
Forecast
Forecast de ventas con IA: cómo dejar de depender de lo que dice el vendedor
"Teníamos una accuracy menor al 10%." Por qué el forecast que arma el vendedor falla y cómo Samu lo verifica con gates y evidencia sacada de reuniones, llamadas y WhatsApp.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
9 min
Whatsapp
Qué buscar en un CRM para vender por WhatsApp (en ventas B2B)
Bandejas sobre la API o una capa que registra el WhatsApp de cada vendedor en tu CRM: qué es un CRM para WhatsApp, siete criterios para elegir en venta B2B y cómo lo resuelve Samu.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
9 min
IA en ventas
Cómo auditar el 100% de las conversaciones de ventas (y dejar de escuchar dos llamadas al azar)
Por qué revisar dos llamadas al azar deja pasar los casos que más cuestan, cómo armar una auditoría por excepción, qué criterios auditar y cómo lo hace Samu en llamadas, videollamadas y WhatsApp.
Andres Bruzzoni
October 10, 2026
10 min
IA en ventas
Cómo analizar tu WhatsApp, llamadas y reuniones de ventas con Claude o ChatGPT (Samu MCP)
Las respuestas sobre por qué ganas o pierdes deals están en cientos de conversaciones que nadie lee. Con Samu MCP las consultas desde Claude o ChatGPT, con los permisos de cada usuario.
Andres Bruzzoni
October 9, 2026
12 min
Whatsapp
Cómo ver el WhatsApp comercial de tu equipo sin invadir lo personal
Tu equipo vende por WhatsApp y el gerente vive pidiendo capturas. Cómo ver las conversaciones comerciales dejando el control al vendedor, y cómo presentárselo al equipo con un acuerdo de uso.
Andres Bruzzoni
October 9, 2026
9 min
CRM
Cómo tener el CRM actualizado sin que los vendedores carguen nada
"O vendemos o registramos." Por qué los vendedores no cargan el CRM y cómo Samu lo actualiza desde reuniones, llamadas y WhatsApp, para que el vendedor solo revise.
Andres Bruzzoni
October 9, 2026
9 min
Forecast
Seguimiento de deals: cómo detectar los que se enfrían antes de perder la venta
La mayoría de los deals se enfrían entre una reunión y la siguiente: cotizaciones que no salen, compromisos del cliente que nadie persigue y no-shows sin reagendar. Cómo detectarlos a tiempo con Samu.
Andres Bruzzoni
October 9, 2026
9 min
Forecast
Lanzamos Samu Insights: cómo priorizar el pipeline y verificar el forecast con evidencia de las conversaciones
Presentamos Samu Insights: lee las reuniones, llamadas y WhatsApp de tu equipo y te dice qué deals empujar, cuáles entran de verdad al forecast y cuál es el próximo paso para cerrarlos.
Equipo Samu
October 7, 2026
15 min
IA en ventas
Cómo hacer una demo de ventas B2B: 6 tips
6 tips para que tus demos B2B vendan el cambio y no solo muestren el producto: preparación, narrativa, datos creíbles, objeciones y cierre. Con guía gratis.
Andres Bruzzoni
July 20, 2026
11 min
IA en ventas
IA para coaching de ventas: qué esperar
Cómo funciona el coaching de ventas con IA y qué hace el Samu Score: tu playbook convertido en puntaje, por tipo de llamada y con justificación.
Andres Bruzzoni
July 14, 2026
10 min
CRM
Cómo integrar la IA de ventas con tu CRM
Guía para integrar la IA de ventas con HubSpot, Salesforce o Pipedrive: qué se automatiza, cómo implementarlo y qué mirar antes de elegir.
Andres Bruzzoni
July 7, 2026
8 min
Whatsapp
Cómo integrar WhatsApp con tu CRM
En LATAM se vende por WhatsApp. Cómo integrarlo al CRM para no perder registro ni contexto, qué se automatiza y qué cuidar con el equipo.
Andres Bruzzoni
June 30, 2026
7 min
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